Vi si accede entrando nell’edificio con le vetrate: qui (ancora per poco, dati gli imminenti lavori di rinnovo locali) si trova l’area Marketing. In questi uffici un team specializzato si occupa di sostenere e aumentare il valore della marca Just e dei suoi prodotti in modalità diverse e numerose, ma sempre accomunate da una parola chiave: relazione.
Relazione con nostra forza vendita, che dal Marketing riceve supporto formativo sul prodotto per la preparazione specifica; relazione con il grande pubblico esterno, con cui comunichiamo attraverso vari strumenti e canali la bontà dei prodotti e dei valori del mondo Just; e ovviamente relazione con la Svizzera, con un “filo diretto” alla sede di Just International dove nascono i prodotti al centro di tutto il nostro lavoro.
Continua a leggere per approfondire tutte queste attività…
L’area Marketing
Nella foto, da sinistra:
- in primo piano: Silvia Zanolli, Susanna Ferrais, Michela Dalla Valentina, Sonia Manara;
- in secondo piano: Sonia Minotto, Valeria Zoletto, Claudia Buccola, Valeria Valdisolo, Martina Zamboni, Andrea Marinello, Cecilia Ruzzenente, Shainee Fernando, Marta Franchini.
Una particolarità salta subito all’occhio: il gruppo di lavoro (con somma gioia di Andrea) è quasi esclusivamente al femminile!
Un’altra caratteristica comune è un’elevata “esperienza Just”: l’anzianità media è di circa 10 anni, con il picco di Susanna (in azienda dal 2002) a controbilanciare i 5 mesi di Shainee.
Dopo le somiglianze, passiamo alle differenze: l’area Marketing si suddivide in ambiti di specializzazione distinti, ma sempre connessi e integrati.
Partiamo dall’area Prodotto, dedicata al supporto dello sviluppo, innovazione e comunicazione tecnica dei prodotti.
Infatti non tutti sanno che, dietro ogni formula proposta dal laboratorio svizzero Just, c’è anche il lavoro delle nostre colleghe che affiancano la funzione di Ricerca&Sviluppo di Just International.
Il “filo diretto con la Svizzera” si concentra in questi ruoli:
- le due “Sonie M”: Sonia Manara, orientata in particolare ai processi d’innovazione e allo studio del mercato cosmetico e delle sue opportunità, e Sonia Minotto, coinvolta nelle strategie di innovazione, nella realizzazione di nuove idee di sviluppo prodotto e di come valorizzarle nel loro lancio;
- Valeria V., cosmetologa, in stretta collaborazione con le risorse tecniche del laboratorio di Just International per supportare la nascita di nuove formule e capire come valorizzarle nella formazione;
- Marta, specializzata in particolare nella generazione di contenuti per la formazione tecnico-scientifica dei Consulenti.
L’aspetto della formazione è davvero molto importante per Just Italia e coinvolge anche Susanna, che collabora con Marta e Valeria nella costruzione dei supporti formativi.
Susanna inoltre, insieme a Michela, segue la creatività legata ai gadget promozionali la cui personalizzazione (che rappresenta un ambito vasto e significativo) è poi realizzata dall’area Grafica, che incontreremo tra poco.
Michela è inoltre referente per la pianificazione delle principali attività dell’ufficio e dedicata all’ambito di sostenibilità ambientale, con la gestione del progetto ecologico “Ho cura della Natura”.
La comunicazione sia verso i Consulenti sia al pubblico esterno, senza dimenticare le azioni pubblicitarie e i rapporti con le redazioni giornalistiche, è al centro del lavoro delle “due Z”: Valeria Z. e Silvia Z.
Qui risiede anche un altro aspetto di sostenibilità, stavolta in ambito sociale, con la segreteria di Fondazione Just Italia seguita da Silvia che, inoltre, partecipa al Comitato Comunicazione dell’associazione di categoria Univendita che riunisce le principali aziende italiane di vendita diretta.
In allineamento con Cecilia e Shainee che compongono l’area Grafica, nascono, ad esempio, gli strumenti di comunicazione istituzionale (catalogo, house-organ, guida ai prodotti…) e promozionale (dépliant, cartoline…), le personalizzazioni per gli eventi e molto altro.
Una tipologia molto specialistica di comunicazione è infine l’ambito dell’area Digital.
Martina, Claudia e Andrea si occupano delle varie attività digitali, a partire dalla gestione dei canali social e siti web di tutto il gruppo Just Italia: le colleghe sono specializzate nella produzione di contenuti destinati a varie iniziative mentre Andrea nell’analisi dei dati, nella gestione delle numerose campagne digitali e nel mantenimento di una proficua collaborazione con i fornitori specializzati in questo campo in continua evoluzione.
Un gruppo folto ed eterogeneo ma molto integrato nel lavoro quotidiano… e affiatato anche nei gusti personali!
Non è raro infatti incontrare sui divanetti in area Wellness “il club di lettura” con varie Marketing-girls concentrate su libri e e-book, ed è anche possibile trovare la firma di qualche collega su articoli di giornale, romanzi, racconti o podcast.
Non solo letteratura; tra le passioni comuni ci sono ad esempio la creatività artigianale (puoi incontrare Susanna o Cecilia in vari mercatini), viaggi ed escursioni, e non può mancare lo sport praticato ma anche seguito: è lanciatissimo il “Sinner fans club” che riunisce buona parte dell’ufficio!